為進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)，滿足常態(tài)化疫情防控和群眾日常就醫(yī)需求，全面推行分時段預(yù)約，合理安排患者就診和檢查時間，縮短患者在醫(yī)院聚集和等待時間，近日，山西醫(yī)科大學(xué)第一醫(yī)院開通了檢查預(yù)約消息推送服務(wù)，提醒實(shí)時推送到手機(jī)。
門診、住院患者可以通過微信公眾號“山醫(yī)大一院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”和“健康山西微服務(wù)”兩種方式查看檢查預(yù)約信息。原先，患者通過線下人工窗口排隊預(yù)約，現(xiàn)在可通過智能化醫(yī)技預(yù)約平臺辦理預(yù)約，預(yù)約成功后會推送檢查預(yù)約信息，詳盡地告知患者檢查科室、預(yù)約時間、預(yù)約項目和注意事項等，減少返院次數(shù)。目前，醫(yī)院已在超聲、核磁、CT、普放檢查中開通預(yù)約消息推送服務(wù)，患者在檢查日只需按預(yù)約時間段提前到院檢查，并根據(jù)不同檢查項目注意事項提前準(zhǔn)備，減少非診療無效等待時長。
檢查預(yù)約消息推送服務(wù)從患者的切實(shí)需求出發(fā)，不斷推陳出新,從細(xì)微處入手，多舉措并行為群眾辦實(shí)事。今后，山西醫(yī)科大學(xué)第一醫(yī)院將進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程，促進(jìn)資源合理配置，改善患者就醫(yī)體驗，更好地服務(wù)患者。
