“大夫，我心里特別難受，每天晚上怎么都睡不著，腦子里不停地想事情，坐立不安的，好煩啊，怎么辦？”
“醫(yī)生，我該怎么辦啊，我爸的情況是不是很嚴(yán)重？剛才又進(jìn)行了搶救，我爸到底怎么樣了，這幾天我都沒辦法入睡，吃不下飯，一直在擔(dān)心他的身體狀況。”
工作中，醫(yī)護(hù)人員敏銳地發(fā)現(xiàn)患者和家屬存在焦慮、恐慌情緒，這在很大程度上不利于患者的康復(fù)和醫(yī)患溝通。作為精神衛(wèi)生專業(yè)人員，應(yīng)該發(fā)揮專業(yè)特色，給予患者身心同治的干預(yù)方案。
科室馬上號(hào)召經(jīng)驗(yàn)豐富的心理治療師加入救治團(tuán)隊(duì)，為每位患者安排了“醫(yī)生+護(hù)士+心理治療師”的救治小組。心理治療師一對(duì)一與住院患者、家屬進(jìn)行互動(dòng)交流、了解他們的訴求與亟待解決的問題，認(rèn)真聆聽，及時(shí)給予認(rèn)知調(diào)整，科學(xué)看待新冠病毒，指導(dǎo)他們進(jìn)行放松訓(xùn)練，如呼吸放松訓(xùn)練、漸進(jìn)式肌肉放松訓(xùn)練。經(jīng)過專業(yè)、及時(shí)的心理疏導(dǎo)，患者、家屬情緒明顯平穩(wěn)。同時(shí)，心理治療師還發(fā)揮專業(yè)特色，指導(dǎo)患者及家屬進(jìn)行正念冥想、健康宣教、俯臥位練習(xí)等，為患者、家屬提供高質(zhì)量、高效率的心理支持。
在 “醫(yī)-護(hù)-心”治療模式的干預(yù)下，患者及家屬們逐漸由剛來(lái)的緊張、焦慮、忐忑不安放松下來(lái)，全力積極配合治療，為重癥患者的康復(fù)發(fā)揮了積極的作用。
與此同時(shí)，精神衛(wèi)生科門診工作正常開展，每天接診三百余人。為加大線上門診的咨詢和建議指導(dǎo)力度，山醫(yī)大一院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院開設(shè)心理服務(wù)專區(qū)，提供預(yù)約掛號(hào)、專家問答、心理測(cè)評(píng)、心理熱線、心理咨詢、放松減壓、醫(yī)護(hù)關(guān)愛和科普?qǐng)@地等多樣化的心理健康服務(wù)。此外，精神衛(wèi)生科將陸續(xù)推出十一期“針對(duì)醫(yī)務(wù)人員心理健康教育”的系列講座，為廣大醫(yī)務(wù)工作者提供優(yōu)質(zhì)、高效的心理支持。
直面洶涌襲來(lái)的疫情高峰，精神衛(wèi)生科全體工作人員將繼續(xù)擔(dān)當(dāng)作為，全力以赴保健康、防重癥，做到應(yīng)收盡收、應(yīng)治盡治，發(fā)揮專業(yè)特色，以實(shí)際行動(dòng)守住生命健康的最后一道防線，為患者的身心健康保駕護(hù)航。
