醫(yī)院簡(jiǎn)介 領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì) 組織機(jī)構(gòu) 歷史回眸
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核心理念:敬佑生命 救死扶傷。 核心價(jià)值觀:生命至上 甘于奉獻(xiàn)。醫(yī)院氛圍:同心同德 共謀發(fā)展。管理理念:精細(xì)高效 務(wù)實(shí)求新。人才理念:五湖四海 和衷共進(jìn)。服務(wù)理念:竭誠(chéng)禮愛(ài) 臻于至善。愿景:打造全國(guó)一流并在國(guó)際享有聲譽(yù)的現(xiàn)代化綜合醫(yī)院。
山西醫(yī)科大學(xué)第一醫(yī)院一直秉持“以患者為中心”的服務(wù)理念,在原先自助機(jī)的基礎(chǔ)上,門(mén)診樓西門(mén)醫(yī)療自助服務(wù)區(qū)再添利器——一體化彩打自助機(jī),接入彩色報(bào)告打印平臺(tái),讓“自助”服務(wù)暢享“智慧醫(yī)療”。
患者做完檢查/檢驗(yàn)后,無(wú)需守在報(bào)告領(lǐng)取處等報(bào)告或多個(gè)地方排隊(duì)取報(bào)告。
只要持身份證、申請(qǐng)單、門(mén)診號(hào)、條形碼任意一種憑證即可在一體化彩打自助機(jī)上取出報(bào)告。該設(shè)備人機(jī)交互界面強(qiáng)大,人性化的操作大屏、溫馨準(zhǔn)確的語(yǔ)音提示、清晰簡(jiǎn)潔的文字標(biāo)識(shí),支持打印檢驗(yàn)單和超聲、內(nèi)鏡、病理等彩色報(bào)告單、電子發(fā)票。為了讓老年人能輕松操作,還將界面文字放大、圖形標(biāo)注設(shè)計(jì)直觀、報(bào)告單出口升高、語(yǔ)音提示音調(diào)高等。
之前患者拿取不同科室的檢驗(yàn)/檢查報(bào)告需到不同窗口排隊(duì)多次,既辛苦又浪費(fèi)時(shí)間,隨著一體化彩打自助機(jī)的啟用并24小時(shí)“站崗”,打破了窗口工作時(shí)間的局限,患者和家屬可以自由選擇拿取報(bào)告單時(shí)間,且集中一次可拿取所有檢查/檢驗(yàn)報(bào)告,大大減輕了高峰時(shí)段醫(yī)院排隊(duì)擁擠的情況,也節(jié)約了患者和家屬在醫(yī)院的停留時(shí)間。試運(yùn)行一周以來(lái),打印頁(yè)數(shù)共計(jì)3166頁(yè)。
這是山醫(yī)大一院信息化便民服務(wù)的又一縮影,隨著醫(yī)院的快速發(fā)展,一體化彩打自助機(jī)還將接入發(fā)卡建檔、多渠道充值繳費(fèi)、醫(yī)??ńY(jié)算、預(yù)約掛號(hào)、憑條打印、信息查詢等一站式服務(wù),給患者就醫(yī)帶來(lái)方便的同時(shí),力求給患者帶來(lái)全新的智慧體驗(yàn),讓服務(wù)更貼心。
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