需要住院卻沒(méi)床位?別急,山西醫(yī)科大學(xué)第一醫(yī)院“全院一張床”管理新模式幫您找床位。日間手術(shù)、術(shù)前檢查、術(shù)后轉(zhuǎn)歸怎么辦?別急,“一站式預(yù)住院+日間手術(shù)中心+各專(zhuān)科病區(qū)”診療新通道幫您盡快安排。近日,山醫(yī)大一院住院部、日間手術(shù)中心“全院一張床”管理新模式有效緩解了患者住院難問(wèn)題,得到廣泛好評(píng)。
“全院一張床”破解住院難題
“實(shí)在是太感謝啦!骨科沒(méi)床,但是孩子年齡小,又一直喊疼,我們很著急,多虧住院部工作人員很快幫我們找到了床位?!苯?,受益于“全院一張床”管理新模式的骨科患者家屬?gòu)埬硨?duì)此感觸頗深,“雖然不住在骨科病房,但治療很順利,最主要是不用等床位,太好了!”
原來(lái),年僅12歲的小張同學(xué)在學(xué)校參加跑步比賽時(shí)意外骨折,來(lái)到山醫(yī)大一院就診檢查后需要盡快入院治療,但骨科床位已滿(mǎn)。住院部工作人員了解情況后,通過(guò)“全院一張床”管理模式,即刻進(jìn)行全院床位調(diào)配,讓小張當(dāng)天入院接受治療。
“全院一張床”管理模式是醫(yī)院按照《關(guān)于推動(dòng)公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的意見(jiàn)》文件要求,為了解決患者就醫(yī)“痛點(diǎn)、堵點(diǎn)、難點(diǎn)”,打破不同科室間床位調(diào)配壁壘推出的。該管理模式動(dòng)態(tài)統(tǒng)一調(diào)配全院共享床位資源,將服務(wù)由患者跟著醫(yī)生走轉(zhuǎn)變?yōu)獒t(yī)生跟著患者走,使有限的床位資源得到合理的分配和使用,既實(shí)現(xiàn)了醫(yī)療資源運(yùn)行效率的提高,又縮短了患者入院等待時(shí)間,提升了患者就醫(yī)感受。
“一站式預(yù)住院+日間手術(shù)中心+各專(zhuān)科病區(qū)”打造住院新模式
為了更好地服務(wù)患者,預(yù)住院服務(wù)中心作為院前服務(wù)平臺(tái),與日間手術(shù)中心、醫(yī)務(wù)處、信息管理處、計(jì)劃財(cái)務(wù)處、運(yùn)營(yíng)部等部門(mén)聯(lián)動(dòng),讓符合日間手術(shù)的患者在最短時(shí)間、最短路徑內(nèi)完成院前檢查檢驗(yàn);為方便患者及時(shí)完成麻醉評(píng)估,增加了麻醉評(píng)估診間加號(hào)功能,有效縮短患者術(shù)前等待時(shí)間,目前泌尿外科、胃腸外科、肝膽胰外科、婦科、消化內(nèi)科等科室日間手術(shù)患者都受益于新模式,實(shí)現(xiàn)10月份預(yù)住院服務(wù)504人次。
“全院一張床”和“預(yù)住院服務(wù)中心+日間手術(shù)中心+各專(zhuān)科病區(qū)”全院“一盤(pán)棋”管理模式使醫(yī)院內(nèi)部資源使用更加均衡,醫(yī)療服務(wù)更加人性化。今后,山醫(yī)大一院將不斷創(chuàng)新服務(wù)模式,梳理服務(wù)流程,提升服務(wù)內(nèi)涵,為群眾營(yíng)造更方便、更智慧化的高質(zhì)量就醫(yī)環(huán)境。