為進(jìn)一步落實(shí)國家衛(wèi)健委、國家中醫(yī)藥局聯(lián)合發(fā)布的《改善就醫(yī)感受提升患者體驗(yàn)主題活動(dòng)方案（2023—2025年）》文件精神，按照國家醫(yī)保局、財(cái)政部、國家稅務(wù)總局《關(guān)于做好2023年城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保障工作的通知》文件要求，11月17日，山西醫(yī)科大學(xué)第一醫(yī)院完成了急診醫(yī)學(xué)中心ECIS系統(tǒng)和HIS系統(tǒng)的升級(jí)改造，急診預(yù)交金模式正式上線。
急診預(yù)交金模式自運(yùn)行以來，受到患者及家屬廣泛好評(píng)。在該模式下，醫(yī)生會(huì)首先評(píng)估患者病情，判斷是否為留觀患者（搶救室、觀察室、EICU），并對(duì)留觀患者建立預(yù)交金賬戶?；颊咧恍柙诩痹\收費(fèi)室或診室二維碼一次性繳納預(yù)交金，無需往返排隊(duì)繳費(fèi)，系統(tǒng)將根據(jù)醫(yī)囑信息實(shí)時(shí)自動(dòng)記賬，進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算，離院時(shí)統(tǒng)一結(jié)算并進(jìn)行醫(yī)保費(fèi)用報(bào)銷，真正實(shí)現(xiàn)了“讓信息跑路，讓患者滿意”。
對(duì)于因種種原因無法交付“預(yù)交金”的急危重癥患者，醫(yī)生根據(jù)患者病情和條件判斷是否開啟綠色通道，如有需要，醫(yī)生下達(dá)醫(yī)囑后，患者無需交付“預(yù)交金”也可正常完成后續(xù)診療，救治結(jié)束后再進(jìn)行費(fèi)用補(bǔ)交。
近年來，山醫(yī)大一院急診醫(yī)學(xué)中心就醫(yī)患者人數(shù)急劇增長(zhǎng)，急診預(yù)交金結(jié)算的實(shí)現(xiàn)不僅進(jìn)一步優(yōu)化了急診服務(wù)流程，節(jié)約了患者時(shí)間，提高了患者就醫(yī)滿意度，更提升了醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)和信息化建設(shè)工作質(zhì)量與效率。今后，山醫(yī)大一院將持續(xù)優(yōu)化急診智慧服務(wù)流程，為患者提供更加智能化、便捷化、人性化的就醫(yī)服務(wù)。
