為解決患者“住院難”問題，山西醫(yī)科大學第一醫(yī)院自2023年8月份推行“全院一張床”診療模式以來，截至12月31日，共服務患者2436人，其中調(diào)配床位911人，確床人數(shù)1524人。
“全院一張床”指在保證醫(yī)療安全的前提下，打破科室間的床位壁壘，遵循樓宇相近、專業(yè)相近原則統(tǒng)籌調(diào)配全院床位資源，實現(xiàn)跨科收治患者，縮短患者入院等待時間。對于跨科室收治的患者，醫(yī)院安排專科醫(yī)生按時查房、診治，實現(xiàn)患者走到哪，服務跟到哪，真正做到“一切以患者為中心”。
近日，住院部持續(xù)優(yōu)化完善“全院一張床”服務流程，將服務窗口前移至住院部大廳，每天下午三點半，住院部護士走出窗口面對面為患者講解“全院一張床”的細節(jié)和流程，實現(xiàn)服務“零距離”，提升患者住院感受和滿意度。
除了縮短患者入院等待時間，“全院一張床”模式還有利于保障危重癥患者的及時救治。近日，88歲的王大爺因“前列腺增生，尿潴留”急需進一步住院檢查和治療，但此時泌尿外科僅剩一張預約好但患者還沒辦理入院的床位。考慮到王大爺高齡、病情嚴重，住院部及時與泌尿外科溝通，將王大爺安排至泌尿外科，并將那位還沒辦理入院的患者按照“全院一張床”同時統(tǒng)籌安排住院。
山醫(yī)大一院的功能定位為疑難危重患者救治中心，今后，住院部將進一步探索“全院一張床模式”，通過科學調(diào)配、統(tǒng)籌資源，保障危重癥患者救治，緩解患者住院難。
