為進(jìn)一步提高基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)醫(yī)務(wù)人員防范和處理醫(yī)療糾紛的能力，切實(shí)維護(hù)醫(yī)患雙方合法權(quán)益，5月28日下午，山西醫(yī)科大學(xué)第一醫(yī)院社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)指導(dǎo)中心邀請(qǐng)醫(yī)務(wù)處醫(yī)患溝通辦公室負(fù)責(zé)人張凡在下元社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心做了題為“醫(yī)療糾紛風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)”的專題講座，50 余位社區(qū)醫(yī)務(wù)人員參加。
張凡結(jié)合多年工作經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)執(zhí)業(yè)過(guò)程中常見的、易產(chǎn)生矛盾的細(xì)節(jié)總結(jié)出十條“醫(yī)療糾紛風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)”，并通過(guò)列舉相關(guān)醫(yī)療糾紛典型案例，詳細(xì)分析和講解了醫(yī)療糾紛產(chǎn)生的原因和處理過(guò)程，同時(shí)對(duì)病歷書寫、危急值管理、知情同意、查對(duì)制度、疾病特殊時(shí)段管理等風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)提出了針對(duì)性見解，為基層醫(yī)務(wù)人員日常工作的開展提供了指導(dǎo)性意見，倡導(dǎo)要注意工作細(xì)節(jié)、環(huán)節(jié)，有效識(shí)別醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)，將醫(yī)患糾紛防范于未然。
醫(yī)療糾紛特指在醫(yī)療活動(dòng)中，醫(yī)患雙方對(duì)醫(yī)療行為及其原因和后果產(chǎn)生異議所引起的糾紛，此次講座提升了基層醫(yī)護(hù)人員醫(yī)療安全意識(shí)，規(guī)范了醫(yī)療服務(wù)流程，對(duì)平安醫(yī)院建設(shè)起到了積極促進(jìn)作用，受到社區(qū)醫(yī)務(wù)人員一致稱贊。
