在山西醫(yī)科大學(xué)第一醫(yī)院婦科病房,患者張某和年邁的母親一遍遍感謝醫(yī)護(hù)人員的照顧,小小的病房里充滿了醫(yī)患間的理解、關(guān)愛與信任。
40歲的張某是一位子宮內(nèi)膜癌合并精神分裂癥和糖尿病的患者,因月經(jīng)不規(guī)律3年多,陰道大量出血4—5次而入院治療,完善各項(xiàng)化驗(yàn)及輔助檢查后,被診斷為子宮內(nèi)膜癌。面對(duì)手術(shù)和后續(xù)一系列治療,她的煩躁與恐懼如影隨形,年邁母親的陪伴也顯得力不從心。幸運(yùn)的是,婦科醫(yī)務(wù)人員們用耐心和關(guān)愛為她筑起了一道堅(jiān)實(shí)的心理防線。
完善術(shù)前評(píng)估,未見手術(shù)禁忌癥,經(jīng)患者家屬同意后,張三元主任醫(yī)療團(tuán)隊(duì)為張某制定了詳細(xì)的個(gè)體化手術(shù)方案:在全麻下行腹腔鏡下全子宮切除術(shù)+右側(cè)附件切除+盆腔淋巴結(jié)清掃術(shù)。術(shù)后,張三元主任總在繁忙的工作之余,抽空傾聽張某及家屬的心聲,耐心細(xì)致地解答她們提出的問題,清晰告知下一步治療方案及預(yù)后情況等,同時(shí)給予她們安慰和鼓勵(lì)。
擔(dān)心年邁的家屬有所疏忽,護(hù)士們總是時(shí)刻留意著張某的輸液情況、管路情況和血糖指標(biāo)等。護(hù)士長(zhǎng)更是以身作則,每天早上到科室的第一件事就是看望張某,仔細(xì)詢問夜班護(hù)士關(guān)于張某的夜間病情變化。當(dāng)發(fā)現(xiàn)張某腋窩處有粉刺,且已形成竇道時(shí),護(hù)士長(zhǎng)溫柔細(xì)致地為她換藥。
在治療過程中,全體護(hù)理人員齊心協(xié)力協(xié)助患者家屬完成各種基礎(chǔ)護(hù)理和生活護(hù)理,用通俗易懂的語(yǔ)言為患者和家屬解釋每一個(gè)治療步驟和注意事項(xiàng)。盡管家境貧困,患者家屬還是多次送來水果表達(dá)感激之情,但都被醫(yī)護(hù)人員婉言謝絕,相反,醫(yī)護(hù)人員們自發(fā)地為患者購(gòu)買食物,給予她生活上的關(guān)懷。
真摯的情感在彼此的心中種下了溫暖的種子,山醫(yī)大一院婦科將以此次醫(yī)患雙向奔赴為指引,持續(xù)努力為構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系、提升患者就醫(yī)體驗(yàn)做出貢獻(xiàn)。
制作:張文華
初審初校:張三元
復(fù)審復(fù)校:溫曉麗
終審終校:程紅