9月19日-21日，中國研究型醫(yī)院學(xué)會醫(yī)療質(zhì)量管理與評價專委會聯(lián)合中國衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)管理雜志社醫(yī)院質(zhì)量管理與評價編委會在河北省石家莊市舉辦了全國醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理最佳實踐案例區(qū)域賽，山西醫(yī)科大學(xué)第一醫(yī)院4個參賽項目全部獲獎，其中心血管內(nèi)科的“護(hù)心圈”榮獲問題解決型品管圈專場“卓越案例”獎，呼吸與危重癥醫(yī)學(xué)科、婦科、重癥醫(yī)學(xué)科的“‘靜’益求精 綻放‘靜’彩——1M3S管理模式在外周靜脈留置針維護(hù)中的應(yīng)用”“提高患者下肢靜脈血栓預(yù)防措施落實率”“基于護(hù)理過程質(zhì)控工具包提高住院患者中心靜脈導(dǎo)管維護(hù)正確率”榮獲PDCA專場“精品案例”獎。
心血管內(nèi)科護(hù)理團(tuán)隊案例項目“提高慢性心衰患者出入量管理準(zhǔn)確率”依托國家心血管病中心的心血管護(hù)理質(zhì)量控制指標(biāo)上報的數(shù)據(jù)，優(yōu)化慢性心衰患者出入量管理護(hù)理方案，通過統(tǒng)一測量工具，PDA智能化實時出入量錄入，優(yōu)化出入量管理流程，出入量管理準(zhǔn)確率大幅提升，患者及家屬對出入量管理知曉率也得到了提升，將優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)真正落到實處。
呼吸與危重癥醫(yī)學(xué)科護(hù)理團(tuán)隊案例項目“1M3S管理模式理論支撐下對住院患者外周靜脈留置針維護(hù)管理”，通過組建靜療專項管理小組，改良注射器結(jié)構(gòu)，改進(jìn)貼膜固定方法和附件固定高度，循證消毒時間，提供多樣化宣教方式，外周靜脈留置針維護(hù)合格率由68.97%提升至92.58%，護(hù)士靜療知識掌握率、患者知曉率和患者滿意度都得到明顯提升，外周靜脈留置針維護(hù)管理更加規(guī)范、全面、細(xì)致，保障了患者安全。
婦科護(hù)理團(tuán)隊案例項目“提高婦科下肢靜脈血栓預(yù)防措施落實率”，通過加強(qiáng)護(hù)士自身理論知識培訓(xùn)、與患者建立信任關(guān)系、采用多種宣教工具、加強(qiáng)督促落實等方式的實施，使患者對護(hù)囑的依從性從31.75%上升至97.82%，對護(hù)士工作的滿意度從83分上升至100分，預(yù)防措施實施效果的評價從59.32%上升至96.31%，加快了患者術(shù)后康復(fù)進(jìn)程，提高了患者就醫(yī)體驗。
重癥醫(yī)學(xué)科護(hù)理團(tuán)隊案例“基于護(hù)理過程質(zhì)控工具包提高住院患者中心靜脈導(dǎo)管維護(hù)正確率”針對重癥醫(yī)學(xué)科近兩年血管內(nèi)導(dǎo)管感染率高于國家中位數(shù)的現(xiàn)狀，應(yīng)用“預(yù)防血管內(nèi)導(dǎo)管相關(guān)血流感染過程質(zhì)控工具包”及“PDCA管理工具”進(jìn)行了中心靜脈導(dǎo)管維護(hù)的質(zhì)量改善，通過對導(dǎo)管固定、敷料更換、輸液裝置更換及沖封管四個關(guān)鍵維護(hù)環(huán)節(jié)進(jìn)行一系列質(zhì)量改進(jìn)。
千里之行，始于足下。下一步，護(hù)理部將繼續(xù)根據(jù)科學(xué)質(zhì)量管理工具落實精細(xì)化管理，提升質(zhì)量安全管理科學(xué)化程度和管理化效能，促進(jìn)醫(yī)院醫(yī)療護(hù)理服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
制作：張文華
初審初校：商臨萍
復(fù)審復(fù)校：溫曉麗
終審終校：程紅
