山西醫(yī)科大學第一醫(yī)院超聲影像科黨支部為充分踐行社會主義核心價值觀,健全服務規(guī)范,細化服務標準,尤其是作為窗口單位以患者需求為根本出發(fā)點,開展了改善診療環(huán)境和提供優(yōu)質服務的新舉措。
為了給患者帶來更加舒適的就診體驗,同時也為醫(yī)護人員提供整潔溫馨工作環(huán)境,超聲影像科黨支部全體黨員職工樹立起“對患者的問題我們要動起來、對患者的需求我們要做起來、對患者的困難我們要跑起來”的服務意識,在門診部的大力支持下,增加了就診座椅數(shù)量,王大毅副主任護師多次來科室指導導診、分診工作,要求細化超聲影像檢查預約、繳費、候診流程,同時從嚴從細落實好疫情防控各項措施,使患者能夠高效、方便、快捷地完成檢查。
超聲影像科于今年1月起開設專家門診,為患者及時解決疑難疾病,提高了專家優(yōu)質資源的服務效率。超聲影像科黨支部積極與健康山西及醫(yī)院門診部聯(lián)系,獲取出診專家的二維碼,為他們制作了專家簡介及診療特色宣傳展版,滿足不同層次患者的多樣化超聲檢查需求;并設專人幫助患者使用健康山西和微信公眾號,保障掛號、繳費、就診等過程的順利,縮短了患者的就診時間。
超聲影像科黨支部全體黨員職工將牢記習近平總書記“加快推動新時代我國衛(wèi)生與健康事業(yè)發(fā)展,努力全方位全周期保障人民健康”的指示精神,在積極做好疫情防控的基礎上,全心全意為廣大患者服務,為三晉人民的健康生活保駕護航。