9月19日-21日,中國研究型醫(yī)院學(xué)會醫(yī)療質(zhì)量管理與評價專委會聯(lián)合中國衛(wèi)生標準管理雜志社醫(yī)院質(zhì)量管理與評價編委會在河北省石家莊市舉辦了全國醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理最佳實踐案例區(qū)域賽,山西醫(yī)科大學(xué)第一醫(yī)院4個參賽項目全部獲獎,其中心血管內(nèi)科的“護心圈”榮獲問題解決型品管圈專場“卓越案例”獎,呼吸與危重癥醫(yī)學(xué)科、婦科、重癥醫(yī)學(xué)科的“‘靜’益求精 綻放‘靜’彩——1M3S管理模式在外周靜脈留置針維護中的應(yīng)用”“提高患者下肢靜脈血栓預(yù)防措施落實率”“基于護理過程質(zhì)控工具包提高住院患者中心靜脈導(dǎo)管維護正確率”榮獲PDCA專場“精品案例”獎。
心血管內(nèi)科護理團隊案例項目“提高慢性心衰患者出入量管理準確率”依托國家心血管病中心的心血管護理質(zhì)量控制指標上報的數(shù)據(jù),優(yōu)化慢性心衰患者出入量管理護理方案,通過統(tǒng)一測量工具,PDA智能化實時出入量錄入,優(yōu)化出入量管理流程,出入量管理準確率大幅提升,患者及家屬對出入量管理知曉率也得到了提升,將優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)真正落到實處。
呼吸與危重癥醫(yī)學(xué)科護理團隊案例項目“1M3S管理模式理論支撐下對住院患者外周靜脈留置針維護管理”,通過組建靜療專項管理小組,改良注射器結(jié)構(gòu),改進貼膜固定方法和附件固定高度,循證消毒時間,提供多樣化宣教方式,外周靜脈留置針維護合格率由68.97%提升至92.58%,護士靜療知識掌握率、患者知曉率和患者滿意度都得到明顯提升,外周靜脈留置針維護管理更加規(guī)范、全面、細致,保障了患者安全。
婦科護理團隊案例項目“提高婦科下肢靜脈血栓預(yù)防措施落實率”,通過加強護士自身理論知識培訓(xùn)、與患者建立信任關(guān)系、采用多種宣教工具、加強督促落實等方式的實施,使患者對護囑的依從性從31.75%上升至97.82%,對護士工作的滿意度從83分上升至100分,預(yù)防措施實施效果的評價從59.32%上升至96.31%,加快了患者術(shù)后康復(fù)進程,提高了患者就醫(yī)體驗。
重癥醫(yī)學(xué)科護理團隊案例“基于護理過程質(zhì)控工具包提高住院患者中心靜脈導(dǎo)管維護正確率”針對重癥醫(yī)學(xué)科近兩年血管內(nèi)導(dǎo)管感染率高于國家中位數(shù)的現(xiàn)狀,應(yīng)用“預(yù)防血管內(nèi)導(dǎo)管相關(guān)血流感染過程質(zhì)控工具包”及“PDCA管理工具”進行了中心靜脈導(dǎo)管維護的質(zhì)量改善,通過對導(dǎo)管固定、敷料更換、輸液裝置更換及沖封管四個關(guān)鍵維護環(huán)節(jié)進行一系列質(zhì)量改進。
千里之行,始于足下。下一步,護理部將繼續(xù)根據(jù)科學(xué)質(zhì)量管理工具落實精細化管理,提升質(zhì)量安全管理科學(xué)化程度和管理化效能,促進醫(yī)院醫(yī)療護理服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改進。
制作:張文華
初審初校:商臨萍
復(fù)審復(fù)校:溫曉麗
終審終校:程紅